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Communautés et espaces collaboratifs

Les projets de communautés avec les technologies SharePoint

Les technologies SharePoint proposent un ensemble d’outils et de fonctionnalités permettant de répondre  aux enjeux de la plupart des projets collaboratifs. Pour autant les clés de succès des projets collaboratifs sont plus méthodologiques, organisationnelles et culturelles que technologiques.

Dès l’amont de vos projets de communautés SharePoint il est essentiel de se poser les bonnes questions et d’identifier

  • les enjeux et les règles explicites qui mobilisent
  • les modalité d’ animation, de son  support et de son management
  • les types de contenus partagés, partageables et dynamisant
  • les adaptations fonctionnelles de l’environnement technologique  aux usages métiers spécifiques
  • les individus qui vont échanger et participer, de leurs motivations et de leurs intérêts à adopter de nouveaux usages
  • les modalités d’accompagnement au changement alignées sur la stratégie globale de l’organisation

Next Office de Nextmodernity accompagne les projets de mise en place de communautés

S’appuyant sur notre démarche, nos offres répondent de manière opérationnelle aux besoins en tenant compte des aspects organisationnels, culturels, fonctionnels et techniques. Voici nos 2 offres que nous articulons en fonction du périmètre de chaque projet :

Offre 1 : lancer une communauté 

  • Définir le projet de communauté  (contexte, objectifs, indicateurs clés de succès, usages, règles de gouvernance)
  • Formaliser les fondamentaux de la communauté (briques fonctionnelles, formation, animation et alimentation)
  • Lancement de la communauté (action de lancement, engagement des membres, aide à la prise en main)
  • Suivi de la communauté (conseil en animation, suivi tableau de bord et modération, aide à l’usage)
  • Perspectives d’évolution (analyse du périmètre, ajout/suppression d’usages, recadrage du projet)

Offre 2 : généraliser l’utilisation des communautés dans une organisation

  • Définir le projet des communautés (contexte, objectifs, indicateurs clés de succès)
  • Etude de faisabilité technique (contrôle pré-requis)
  • Expérimentation sur 2 ou 3 communautés (basé sur la démarche « Pack 1 : lancer une communauté »)
  • Bilan de l’expérimentation et généralisation (validation des modèles, évaluation, retours)
  • Définition et mise en place de la gouvernance (processus de gestion, charte d’usage, rôles et implications, animation et alimentation)
  • Stratégie de déploiement (formations et supports, plan de communication)
  • Déploiement des communauté (communication, accompagnement, support, formation)